Lapupa

Política de Entrega

Entregas e formas de Pagamento

O prazo total para você ter o seu sonho em forma de sapato é de 45 dias. Esse é o tempo necessário para nós produzirmos o seu sapato, garantindo o máximo de conforto e delicadeza para você viver grandes momentos. Tudo é feito manualmente, com matérias primas rigorosamente selecionadas.

Assim que o seu Lapupa ficar pronto, enviaremos algumas fotos por e-mail, para que você possa vê-lo e aprovar o envio. Assim que ele for despachado, enviaremos por e-mail um Código de Rastreamento, para você acompanhar todas as etapas do envio.

O valor do frete varia de acordo com a quantidade de produtos, localidade e modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex).

As entregas acontecerão somente em dias úteis (de segunda à sexta-feira) e serão realizadas apenas em horário comercial, sendo que o recebimento da mercadoria poderá ser feito pela pessoa que estiver presente no endereço informado ou portaria.

É importante que você escolha receber seu Lapupa em algum local que tenha alguém de sua confiança para recebê-lo caso você não esteja.

Se houver dificuldade para a realização da entrega (destinatário ausente, endereço incorreto, etc.) por política dos Correios são realizadas 3 tentativas de entrega, após estas 3 tentativas a mercadoria retornará para a Lapupa que entrará em contato com você para esclarecer os dados de entrega e possíveis valores para uma nova expedição.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente!

Como poderei pagar meu Lapupa?

O pagamento poderá ser feito diretamente no nosso site através de cartão de crédito em até 3x sem juros ou através de depósito e transferência bancária. Escolhendo essa última opção, o pagamento será à vista e você garante 10% de desconto.

Neste caso, você deve nos enviar o comprovante por email junto com o número do seu pedido.

Depois do pagamento ser confirmado, seu pedido será processado e iniciaremos a produção imediatamente. Deste momento em diante, você poderá acompanhar a criação do seu sapato através da sua conta de acesso.

Você também receberá um e-mail de confirmação com todos os dados do pedido. Acesse seu histórico completo de pedidos clicando em Minha Conta e insira seu nome de usuário e senha.

Agora é só esperar a campainha tocar!